Оператор связи

Обязанности

• прием, регистрация, учет обращений клиентов;
• мониторинг исполнения заявки, обеспечение обратной связи в части предоставления клиентам информации о текущем статусе обращений;
• предоставление справочной информации по контактным данным абонентов ОАО «РЖД»;
• проведение исходящего информирования.

Требования

• уверенный пользователь MSOffice (Word, Ехсеl, Outlook);
• хорошая дикция.

Социальный пакет

• оформление по ТК РФ;
• стабильная заработная плата;
• ежегодная индексация оплаты труда;
• обучение за счет компании (иногородним оплачивается проживание);
• возможности для профессионального развития и карьерного роста;
• широкая программа добровольного медицинского страхования;
• программы санаторно-курортного лечения и оздоровительного отдыха;
• детский отдых и компенсация оплаты детских дошкольных учреждений;
• негосударственное пенсионное обеспечение;
• льготные и бесплатные железнодорожные билеты работникам.