специалист по работе с клиентами ОАО "РЖД"

Обязанности

• информирование клиентов о правилах и условиях перевозки груза;
• помощь клиентам в выборе удобного тарифа грузоперевозки;
• прием заявок на перевозку, организация и контроль доставки грузов;
• оформление и формирование сопроводительной перевозочной документации, претензионная работа;
• анализ рынка железнодорожных услуг, сбор первичной маркетинговой информации о перевозке груза;
• ведение регулярной отчетности.

Требования

• опыт работы в аналогичной должности (в логистических компаниях, в области контейнерных перевозок и организации сборных грузов);
• знание правил перевозок грузов железнодорожным транспортом;
• знание политики ценообразования в сфере грузоперевозок;
• знание основных форм грузовых перевозочных документов;
• развитые коммуникативные навыки, опыт ведения переговоров, опыт поиска и анализа информации в открытых источниках.

Социальный пакет

• оформление по ТК РФ;
• стабильная заработная плата;
• ежегодная индексация оплаты труда;
• обучение за счет компании (иногородним оплачивается проживание);
• возможности для профессионального развития и карьерного роста;
• широкая программа добровольного медицинского страхования;
• программы санаторно-курортного лечения и оздоровительного отдыха;
• детский отдых и компенсация оплаты детских дошкольных учреждений;
• негосударственное пенсионное обеспечение;
• льготные и бесплатные железнодорожные билеты работникам